Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda satış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.
Tvkartim.net ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Geri Ödeme ve Sözleşmesidir.
Alıcı , sözleşme konusu ürününün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi / kuruluşa tesliminden itibaren yedi (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI ya elektronik posta (info@tvkartim.net) ile bildirimde bulunulması ve ürünün Mesafeli Satış Sözleşmesi 6/7. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması şarttır.
Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen ürünün SATICI ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ile satış faturası aslının iadesi zorunludur.
Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin ALICI nın kredi kartı hesabına iade edilmesi için SATICI ilgili banka nezdinde girişimde bulunur.
Ürün bedelinin iadesinde banka tarafındaki aksaklıklardan dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
Satış faturasının aslının gönderilmemesi durumunda katma değer vergisi ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilmez.
Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI ya aittir.
Ayrıca niteliği bakımından cayma hakkı kullnılamayacak ürünler , çabuk bozulan lamba ampul , sigorta, vs ürünlerdir. Bununla birlikte cayma hakkı Ürünün ambalajının yırtılmamış ,açılmamış , zarar görmemiş ve kullanılmamış olması durumunda kargo teslim tutanağının yapıldığı gün içinde iade edilmesi ve iade kargo bedelinin ödenerek yapılması halinde geçerlidir.